Отзывы

Write a comment

  • Required fields are marked with *.

Елена
Posts: 6
Comment
Re: Отзывы
Reply #6 on : Fri January 05, 2018, 22:28:47
Искали отель для поездки с друзьями на новогодние каникулы. Заезд был с 3 января на три дня. Территория отеля небольшая, но очень ухоженная и красиво оформленная. Есть большие качели, детская площадка и мини-зоопарк, которые, к слову, зимой не особо актуальны. На ресепшен встретила очень неприветливая девушка-администратор, которая об услугах отеля рассказывать и не собиралась. На все наши вопросы на тему отдыха и развлечений в отеле отвечала неохотно и агрессивно. Мы заехали в 15-00, попытались уточнить у администратора, чем мы можем занять свое свободное время, на что нам последовал ответ: на сегодня сауна забронирована, поэтому территория бассейна не доступна. На тот момент мы еще не подозревали, на сколько все запущено в этом отеле, и поэтому пока еще не очень расстроились из-за этой новости. Пошли покушать в ресторан на обед, который входил в полупансион (завтрак, обед). Время обеда с 14-00 до 16-00. Выбора блюд в обед посетителям не предоставляется: салат из помидоров, морковки и огурцов; суп грибной; гречка с тушеным мясом; компот. Мы знали, что в ресторане нет шведского стола, поэтому, в принципе были готовы к этому. Обед довольно сносный, если не озвучивать что это ресторан, а допустим, кафе. Официанты вежливы, но медлительны и не особо внимательны, могли подать блюда и не подать столовые приборы, пока не попросишь. Завтрак на выбор по меню: из трех видов бутербродов можете выбрать один; выбор между глазуньей,омлетом и блинчиками; на выбор каша и на выбор: чай, кофе или сок. Время завтрака с 9-00 до 11-00 и если вы случайно засидитесь, то Вам ненавязчиво дадут понять, что ресторан уже не обслуживает посетителей и пора закруглятся. На ужин мы заказали шашлык, так называемый "ассорти" - один из немногих плюсов этого отеля. На нашу компанию в 9 человек нам сдвинули столики и забронировали их. Шашлык готовился около полутора часов, мы ожидали в номерах. Как только шашлык приготовили, нам позвонили в номер и пригласили в ресторан. Очень вкусно приготовленный шашлык куриный и свиной, сервирован картофелем фри, овощной нарезкой и соусами. Кстати, вечером обслуживание официантов без замечаний: быстро и внимательно. Живая музыка есть в ресторане, но песни из репертуара 80-х... что называется, кто знает, тот подпевает...кто подпевает, тот молодец. На сайте заявлена услуга предоставления кальяна. Кальяна - нет. На сайте заявлена услуга предоставления настольной игры "монополия" - игры нет. И теперь вспомним о том, что если кто-то из гостей забронировал сауну, то бассейн становится недоступным для остальных гостей. То есть один счастливчик отдыхает, остальные пятьдесят посетителей отеля "нервно курят бамбук", подпевая в ресторане "It's my life". В 11 часов ночи ресторан плавно закрывается. На этом все развлечения данного отеля заканчиваются. Касательно номерного фонда. Наш номер "Супериор dbl" не вызвал абсолютно никаких нареканий: просторный, чистый, с новой мебелью, телевизор - плазма, кондиционер, холодильник, мини-бар, шкаф для одежды, вешалки, двуспальная огромная кровать с матрасом и подушками очень хорошего качества, ковры чистые, два кресла, чайный столик, электрический чайник с чашками и пакетиками чая; ванная комната безупречная: все чисто убрано; фен, все оборудование работает; есть тапочки, махровые халаты и достаточное количество полотенец, гель для душа, шампуни, наборы для чистки зубов. И ванная комната и сам номер оформлены в очень приятных тонах. Окна большие, в рабочем состоянии, все открывается и проветривается, отопление тоже работает. Номер понравился безусловно. На следующий день попытались посетить бассейн. Часы бесплатного доступного помещения с 8-00 до 14-00. Естественно, после завтрака часов с 10-00 до 12-00, в связи с отсутствием каких- либо развлечений, ВСЕ посетители отеля наполняют бассейн так, что есть возможность постоять, но не поплавать. Раздевалок нет, не говоря уже о разделении на женские и мужские раздевалки, все посетители раздеваются прямо у бассейна и вещи складывают на подоконниках. Вода чистая, но очень холодная. Есть сауна и комната отдыха, но почему то в 12--00 сауну тоже закрыли для пользования.
Итак, отель не рекомендую, так как все, что позиционируется на видеоролике сайта - не соответствует действительности. Если хотите пожить в приятном номере и в тишине, то добро пожаловать, но развлечения, игры, кальян берите с собой. И Вашу еду (не рессторанную) Вы сможете есть только у себя в номере, но не на территории отеля, иначе "бутылочный сбор". Для отдыха с компанией лучше найти другой отель.
Ольга
Posts: 6
Comment
new comment
Reply #5 on : Mon October 09, 2017, 14:36:23
Свадьба 22.09.17. Поиск места оказалось самым трудным вопросом. Нашли Арт-отель через этот сайт и не прогадали. Супер!! теперь подробнее:
Место: веранда (хотя это полноценный ресторан со своей верандой) - у нас было 5 огромных столов и еще много места, очень уютно, зал светлый, поэтому декор можно делать в любом варианте. тепло и не жарко, звук все на уровне. сама территория отеля не большая, но живописная (есть свой мини-зоопарк и кролики)), гостям было где пройтись, освежиться/поболтать, но при этом не расходиться далеко. перед верандой небольшая площадка для фотозоны и всяких обрядов, в общем все на своем месте.
Еда/обслуживание: еда понравилась, и закуски и мясо, все понравилось и всем гостям, официанты приятные в опрятной форме.
Отдельно: администратор/ организатор Ольга. Благодарила лично, сделаю еще раз, Ольга - огромное спасибо! это тот самый момент, когда человеческий фактор влияет! Ольга - очень приятный в общении человек, пунктуальный, организованный, все вовремя, все как надо, мы неск раз встречались и видели, как Ольга уделяла внимание приготовлению и процессу других свадеб, поэтому точно знали - все пройдет хорошо. так и вышло. еще раз спасибо!
Максим
Posts: 6
Comment
new comment
Reply #4 on : Tue September 26, 2017, 13:21:40
Отличное место! Всё на уровне,хорошая сауна,персонал очень обходителен.
Анна и Геннадий
Posts: 6
Comment
new comment
Reply #3 on : Fri September 01, 2017, 19:56:51
Здравствуйте. В Арт отеле отметили нашу свадьбу 18.08.2017.Снимали веранду.Замечательное уютное просторное помещение, единственный минус было душновато, в остальном все прекрасно. Хотим поблагодарить Организатора Ольгу, ведущего Алексея, декоратора Анну, они сделали наш день незабываемым, не только для нас но и для всех гостей. Еда была замечательная, гости остались сыты. Номера комфортные, спалось одно удовольствие. После окончания праздника, собрали еду, все наши украшения, цветы, ничего не потерялось. Спасибо Вам огромное.
Елена
Posts: 6
Comment
new comment
Reply #2 on : Wed August 23, 2017, 17:39:11
Я мама Ольги, ее свадьба с Александром была в вашем отеле 20 августа 2017г. От всех взрослых родственников благодарю вас за организацию нашего праздника! Всё очень понравилось!!! Шатер, украшение зала и арки для регистрации (очень нежно и красиво)- без излишеств. Еда очень вкусная, особенно понравилась печеная рыбка, фуршетное меню и лимонад. Отдельное спасибо поварам и девочкам официанткам - очень ненавязчиво и с улыбкой обслуживали нас. А так же без разговоров после окончания праздника собрали нам вкусную еду в лоточки, чтобы мы и ребята поели с утра без суеты. Спасибо за все это менеджеру Ольге!
P.S. жаль,что не получилось потанцевать побольше - было очень жарко. надо бы наверное открывать стены у шатра или потолок частично - для таких случаев:)
Екатерина
Posts: 6
Comment
new comment
Reply #1 on : Thu August 10, 2017, 14:07:31
Замечательный отель! Обязательно вернемся к вам снова!
Last Edit: August 30, 2017, 17:20:51 by valentina